Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo contratar vuestros servicios?
Si estás en Murcia, Alicante o localidades cercanas, reserva una cita en una de nuestras tiendas. Durante esa primera visita, conoceremos tus necesidades y te explicaremos cómo trabajamos y lo que podemos ofrecerte. En ese encuentro, podrás decidir si contratas nuestro servicio de diseño y pasar a una cita de más de una hora para hablar con detalle de tu cocina y las propuestas iniciales sobre las que podríamos trabajar (materiales, acabados, colores, electrodomésticos, soluciones concretas, etc.). También hablaremos de la posibilidad de servicio de fabricación y montaje de cocinas.
Aunque si desde ya tienes claro que quieres que trabajemos contigo, puedes contratar directamente en nuestra web el servicio de diseño, con lo que agilizaremos el proceso y te asignaremos la cita para conversar sobre tu proyecto en detalle.
¿Hacéis vosotros mediciones de la cocina?
Al contratar nuestro servicio de diseño de cocinas te ofrecemos la opción de añadir, con coste adicional, el servicio de medición en domicilio (en caso contrario, debes proporcionarnos las medidas).
Si contratas además la fabricación y el montaje de la cocina que diseñemos para ti, nuestro personal nuevamente se desplazará a tu domicilio a tomar las medidas definitivas.
¿Como hacéis la valoración del precio de la cocina?
El valor de la cocina depende de muchos factores, no sólo de los metros cuadrados de la misma.
Valoraremos la cocina en base al tipo y número de muebles que la compongan, y también dependiendo de los materiales que se empleen en su fabricación, como puede ser el acabado en formica, DM lacado, madera, PVC, etc.
También es importante la encimera, donde podremos elegir entre un amplio abanico de materiales y acabados: encimeras postformadas de madera y encimeras en Silestone, Dekton, porcelánicos, granitos, mármoles y otros acabados.
Además, podrán añadirse cajones, herrajes extraíbles y otros accesorios dependiendo de las preferencias y necesidades que tengas, y por ende, esto hará variar el precio final de la cocina.
¿Montáis cocinas sólo en Murcia y Alicante?
Nuestro servicio de fabricación y montaje de cocinas incluye toda la Región de Murcia y la provincia de Alicante. No obstante, también podemos ofrecer este servicio si tu proyecto está ubicado en localidades cercanas de provincias limítrofes, en un radio de menos de 200km desde las ciudades de Murcia o Alicante.
¿Puedo montar yo mismo la cocina?
Si además del diseño decides también contratar con nosotros la fabricación de la cocina, lo cual te recomendamos, ten en cuenta que este servicio incluye el ensamblaje y el montaje en tu domicilio, por parte de nuestro personal especializado. Por lo tanto, no podemos ofrecerte la posibilidad de montar la cocina por tus propios medios.
¿Cuando tendré mi cocina terminada y montada?
Una vez aceptado el diseño de cocina y presupuesto elaborado para ti, y luego que nuestro personal especializado tome las medidas definitivas de tu cocina, comenzaremos a fabricar los muebles y a planificar su montaje.
El tiempo es de 30 a 50 días.
¿Qué garantía tienen vuestras cocinas?
Ofrecemos a nuestros clientes una garantía de 10 años según se detalla a continuación:
La garantía cubre:
- Canteado de muebles y puertas
- Bisagras y guías de cajones
- Herrajes extraíbles
La garantía no cubre:
- Mal uso de la cocina o sus componentes
- Accidentes domésticos (inundaciones, fuego o golpes)
Para ejercer el uso de la garantía deberá presentar la factura de compra. Nosotros enviaremos a nuestro personal para que haga un peritaje de los daños y valoraremos la sustitución de las partes afectadas en caso de ser objeto de cambio y quedar cubierto por la garantía.
¿Puedo pagar mi cocina a plazos?
Tienes la opción de financiar tu cocina a 3 años sin intereses, para que puedas pagar en cómodas mensualidades.
En caso de que necesites financiar tu cocina durante un tiempo superior a 3 años, contacta con nosotros para que podamos hacer un estudio de la operación. Te daremos respuesta en el menor tiempo posible.
Además de cocinas, ¿qué otros productos puedo adquirir en Formas Cocinas?
Hacemos armarios a medida de todo tipo, como roperos con puertas correderas totalmente equipados o armarios modulares para vestidores.
Disponemos de un amplio catálogo de muebles y accesorios de baño, y también suelos de laminado en infinidad de acabados y calidades.
Además, dispones de cientos de productos relacionados con el hogar en nuestras tiendas online, donde encontrarás: herrajes extraíbles para muebles, bisagras, cajones, tiradores y pomos, menaje de cocina, utensilios para cocinar y pequeños electrodomésticos, grifos y fregaderos, productos de ferretería, mesas y sillas para cocina o comedor y muchos otros artículos.